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买了一个mp3，用了几次，利用充电宝充电，冲不进去，因上学没法回家
北京－东城区 08-25 14:52 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 买了一个mp3，用了几次，利用充电宝充电，冲不进去，因上学没法回家，只好搁置一段时间，回家后充电后发现，再打开就坏了，询问客服得到超过15天，只能自己付路费，以旧换新，但不知道是自己的问题还是产品本身的问题
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您好，可以及时向消协投诉
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回复时间： 2020-08-26 13:47
如果存在质量问题的，一般可主张退换，如有纠纷的，可以向消协投诉举报。
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