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你好陈律师,这么晚打扰你了,前两天遇见一件不愉快的事情。因为

辽宁-鞍山 08-28 23:06  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言  回答:(5)
你好陈律师,这么晚打扰你了,前两天遇见一件不愉快的事情。因为在快手平台看好一个主播发的作品里面有两款皮草,但是主播还没有小黄车卖,我咨询客服然后说还没出价钱呢,但是过一天快手私信有一个人头像和和私信名字和我关注的那家一样的,他主动和我联系说那款衣服不上小黄车,只在私信里面回馈老粉丝的如果你喜欢就在快手私信里面可以给我发支付宝我用支付宝支付,我就相信了,一款2000的狐狸毛拼接款,一款680的羊毛皮草,然后他把快递单号给我发过来了,今天收到那个单号就是一件普通的棉袄,麻烦律师我想咨询一下快手官方有责任帮着处理吗?我应该怎么做才能弥补?谢谢您了十分感谢!
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  • 张亮律师 VIP
  • 电话:15142072411
  • 1194257积分
回复时间: 2020-08-28 23:35
建议向客服查询,可以到消协投诉,也可以诉讼解决
  • [辽宁-锦州]
  • 刘哲律师 VIP
  • 电话:18841687472
  • 441911积分
回复时间: 2020-08-29 08:29
可以到消协投诉
回复时间: 2020-08-29 13:59
可以先进行投诉的
回复时间: 2020-08-29 10:41
协商处理,协商未果,起诉维权。
回复时间: 2020-08-29 13:59
到消协投诉
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