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航空公司认为特价机票不能退票，收取全额特价机票费用是否违反法律？
上海－徐汇区 04-11 17:44 悬赏 0 发布者:kingki…… 给我留言 回答:(1) 4月8日在去哪儿网站上购买一张中国国际航空公司664元机票，加燃油基建费、保险总费用864元，购买后收到消息告知需改变行程，随后申请退票，结果被告知只能退燃油基建费180元和保险费。问题一：购买时未告知此为特价机票，不能退票，是否属于违背公平、诚信原则行为；问题二，购买时不知道不可以退票，是否侵犯了我的知悉权：问题三：航空公司是否有权利收取全额票价费用，是否符合法律规定
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- [上海-杨浦区]
- 王晔律师
- 133582积分
回复时间： 2013-04-11 18:00
可以向消协投诉。
追问：
你好，我想请问，三方搜索引擎机构（去哪儿）是否有权利对网民强制收取手续费？如果可以，应该如何界定？
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