塞班二手闲置物品板块买了一个上网本，出现纠纷

因儿子六岁了，很喜欢上网看动画片，家里有台式电脑，但是一台机器不够用，挪动又不太方便，遂产生了购入一台笔记本的想法，因为是小孩子玩，弄一台小点的比较合适，于是选定了上网本，经常在塞班论坛潜水，看到潍坊一个卖家（后来知道是二手商家）他有一台上网本，沟通过程很愉快，也不墨迹，我也不是个墨迹的人，不到1000元，买一台本子，好用就成了，也不计较太多，在我追问下，卖家之前也承认自己是做业余二手的，并且说这个本子是收了别人的，原配的160g硬盘坏掉了，自己换了一个250g的，本子拆过，但是绝对没有修过。我想只要电脑没有什么问题就好（自己就跟傻鸟是的），到手后，先看了一下机器外观，成色就不说了，但是机器确实拆过，d壳上的螺丝一看就是拆卸过多次的样子，再就是有一个螺丝还没有拧紧漏在外面，底面上的塑料小板也鼓在外面，因为要求低，也没想退货，结果晚上的时候仔细看了一下外壳，左下角有一裂纹，卖家事先没有说明，就跟卖家交涉，本着没有什么大问题就留下的想法 ，跟卖家沟通，让他便宜一点，但是他不刀了，无奈只好退货，由于是质量问题，运费卖家自付，并且让发顺丰到付，我在县城，由于无顺丰营业网点，故跟卖家沟通想发申通到付，卖家不同意，只好四处打听电话，联系顺丰取件，最终得以顺利发货。
但是今天中午卖家打电话说收到机器开不了机，拒收！我就纳闷了，从我手上走的时候外观功能都好好的，怎么一趟快递开不了机了呢，给顺丰致电，也了解到包装外观无破损。
现在卖家就是一口咬定栽赃说是我给他弄坏了上网本，但是我发快递的时候上网本确实是好好的，排除卖家讹我钱的可能的话，一定是运输途中出现问题了。但是不知道怎么办。现在淘宝客服已经介入，还，没有给出处理意见