这种案件怎么定性？经济纠纷？诈骗？诉讼的话走什么样的程序？

我是一位经营推拉门的商户，15天前甲在我的门店下定金订了三千八百元的门，当时甲说是帮自己的弟弟定的。一周前做好门后应甲要求上门安装，装好后甲推辞说第二天等他弟弟回来后他们一块来结账（做生意常发生这样的情况，安装后过几天来结账），当时我也没怀疑，过了两天甲没按约定来结账，我打他电话关机，接下来几天都关机，我觉得不对劲就到小区物业找到家主电话，家主说他根本不认识这个人就是经人介绍找他装修房子的，整包给他的，钱都给过他了。通过跟家主的交流之后我隐约感觉他们是串通好的。我到派出所报案，派出所说这不属于诈骗，属于经济纠纷，让我自己去找甲，找家主。。。。。。这种定性对吗？？？家主不配合，我又不能强行撬锁搬门，派出所什么都不问，请问我该怎么办？？？？我的门是被甲骗去的，现在至少也算脏物，派出所也不能扣押吗？？？。。。。。。。。。。。。。