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中通快递

陕西－延安 04-13 23:16 悬赏 0 发布者:heqian…… 给我留言回答:(2)

我是中通快递员，我在13年3月23日给马家湾后勤处家属院送了一件快递，送快递的都是人没有到提前给客户打电话联系叫在某个地方取货，接电话的说他在外地，叫他的经理来取《张某》，等我到地方时所谓的张某就在那等着取货，我问了收件人的名字手机号和地址，张某一一答对，我就把快递给了张某叫他签了名，到了3月27号下午6点多的时候收件人给我打电话说他没有收到货，我回到公司查了一下单子上面写的是张某的名字，我给他说了之后，他给我们上海总公司投诉说我把他的货弄的不知道哪去了，他也不认识张某。

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回复时间： 2013-04-13 23:18

不是你的责任，不用理会

追问：

问题是我们总公司给我弄了一个遗失罚款我1020.我有点不甘心。

回答：

协商不成，可以提起劳动仲裁维权

追问：

当我叫我们子公司给总公司回复报案之后，总公司，子公司，淘宝卖家都联系不上这个人了，一打手机就是关机，现在弄得我们子公司的快递员一打电话听口音不是陕西的心里就害怕了，都害怕和我一样叫外地人骗。（买家买贵重一点东西，叫人带取，过几天称没有收到，卖家找快递公司，买家也来问，再给总公司投诉，总公司调查也就打电话问下，只听顾客的不听员工的，因为中通还在发展中不敢得罪客户，当你还不知道怎么回事的时候电脑上就给弄个遗失，就算是一块买的给买家赔偿了费用后都是总公司的，买家也收益啊，一毛没有花就买了1020之内的东西）

回答：

确实存在这些问题，希望你的问题能早日解决