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在培训班考的证书是假的怎么办
04-13 23:51 悬赏 20 发布者:lovely…… 给我留言 地区:陕西-宝鸡 回答:(2)
律师同志,你好!2010年9月我在我们老师的介绍下参加了一家人力资源公司举办的人力资源师培训,我报考的是人力资源师二级,我们老师和这家公司给我的说法是交3800元费用保过,出于对老师的信任,我报名参加了培训考试,一年之后在我们的催促下拿到了二级证书,但是在国家网站上却查询不到证书,我们跟人力资源公司沟通,他们给我们的答复是上面关系环节出了点问题需要协调解决让我们耐心等待,结果这一拖就拖到了现在,每次询问的结果都是在疏通关系要等待,证书也查不到,查不到就意味着这纸证书是假的,我们去找他们退费,他们以各种理由推脱,当初我们这个培训有40多个学员参加,我想咨询下律师同志目前这种情况我们应该通过怎样的渠道才能拿回我们的学费?
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最佳答案
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 电话:1
- 7140017积分
回复时间:2013年04月15日 14时48分
可以向人力资源和社会保障部投诉,可以向人民法院起诉要求退还学费,也可以以涉嫌诈骗向公安机关报案。
追问:
谢谢律师,我还想问下如果起诉,诉讼费需要多少
提问者对最佳答案的评价:
很具体,如果向公安机关报案,需要准备什么证据?
其它答案
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2013-04-14 17:09
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
1,《消费者权益保障法》
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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