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我在上海数码城买了一个手机，价值4710元，寄的顺丰，到付。收到的时候当着快递的面验收
四川 10-23 00:45 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 我在上海数码城买了一个手机，价值4710元，寄的顺丰，到付。收到的时候当着快递的面验收，发现里面只有手机壳，没有手机。当时给了到付的邮费20元。联系卖家，卖家查明已发货，我自己检查快递盒，上面的胶带被划开，重新贴上了顺丰的胶带，后来卖家联系我，说当天寄出去的几个手机，客户收到都是被偷了，能确定是顺丰内部偷盗。现在顺丰的回复是理赔他们是赔给卖家，但是我找卖家，卖家却说如果顺丰不按照全款赔付，我只能自己承担。请问这种情况，我应该怎么办？
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