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客户与家政员联手赖账
江苏-苏州 04-16 11:30 悬赏 0 发布者:家政服务 给我留言 回答:(2) 我是家政中介,有个客户即将生孩子来找月嫂,我给她介绍月嫂A,双方满意,约好月子里(按26天计算)的工资6000元(其中包刮月嫂的中介推荐服务费费),因是老客户的原因、就收客户服务费500元,月嫂提前到客户家服务按100元/天计算。于是月嫂按约定日期的当日午饭后到客户家,下午就陪伴客户(妻子)去采购小孩出生用品。第二天下午客户(妻子)来电说月嫂感冒了要求换月嫂。我就带另外的月嫂B前去客户处面试、签约。我一般收月嫂的服务费是工资的20%,但B有微词,于是客户(妻子)圆场也收500元,于是约好客户直接给我1000元(其中500元是月嫂的,待结月嫂工资时扣除)。当时客户(妻子)说过几天给我服务费,我也同意。
两三天后我给客户(妻子)打电话、她说现在医院生产了,服务费用有她老公给我,于是打她老公电话,她老公说他在外地过两天回来、待到两天时又说明天、待到明天又说后天,陆陆续续的不露面,期间也去过他们家,客户(妻子)说她没钱待她老公给我,马上月嫂的服务期要结束了,前两天我去她家要费用,客户(妻子)还说等她老公,我说服务期限马上要结束了,你现在没钱就给我写个欠条吧,客户(妻子)不同意还发牢骚,于是我就拨打110,可是客户(妻子)说我帮她先找个有感冒的月嫂、月嫂B说我骗她多收服务费,无奈110又没有个明确说法。现在客户(老公)倒发火了,说我到他家去闹事,还扬言要砸我的店面。
请问我该怎么解决这件事?
两三天后我给客户(妻子)打电话、她说现在医院生产了,服务费用有她老公给我,于是打她老公电话,她老公说他在外地过两天回来、待到两天时又说明天、待到明天又说后天,陆陆续续的不露面,期间也去过他们家,客户(妻子)说她没钱待她老公给我,马上月嫂的服务期要结束了,前两天我去她家要费用,客户(妻子)还说等她老公,我说服务期限马上要结束了,你现在没钱就给我写个欠条吧,客户(妻子)不同意还发牢骚,于是我就拨打110,可是客户(妻子)说我帮她先找个有感冒的月嫂、月嫂B说我骗她多收服务费,无奈110又没有个明确说法。现在客户(老公)倒发火了,说我到他家去闹事,还扬言要砸我的店面。
请问我该怎么解决这件事?
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-04-16 11:53
搜集证据起诉客户。
- [江苏-苏州]
- 江苏容睿律师事务所律师
- 207017积分
回复时间: 2013-04-21 12:45
没有书面合同又没有证据证明当时约定维权就比较困难了
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