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今年10月8日，发现微信零钱的账单上被扣了1216块钱，是从3月26-3月29日的订单，一共9个

河南 10-30 11:00 悬赏 0 发布者:20201030bf7V 回答:(6)

今年10月8日，发现微信零钱的账单上被扣了1216块钱，是从3月26-3月29日的订单，一共9个。但是我本人没有在拼多多进行任何操作，没有泄露自己的身份证，微信密码，支付密码，验证码等重要信息。没有把自己的手机借给别人。也没有收到包裹，和拼多多客服联系也只说反馈到上面，然后说是有不同省份地址的，不同收货人，不同手机号操作的。现在官方客服说可以协助我去调查，但是不能给我补偿，怎么办？

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[河北-保定]
李红英律师 VIP
电话：13722260656
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回复时间： 2020-10-30 11:32

收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。

[黑龙江-哈尔滨]
高志博律师
562910积分

回复时间： 2020-10-30 11:05

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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