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我办了个宽带合约是半年的合约到期了但后面两个月因为电话卡还有用所以多交了两个月的费用

广东 10-31 19:54 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(4)

我办了个宽带合约是半年的合约到期了但后面两个月因为电话卡还有用所以多交了两个月的费用，后面就没在交钱了，但电信方面说我后面还用了五个月要收费（因为没注销），发了使用记录给我，我钱已交了，但我那几个月没有用宽带，这钱是否能追回，已在工信部申诉过，但还没得到回复。

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回复时间： 2020-10-31 20:59

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追问：

投诉过了，他们也派人联系我，他们说我那五个月宽带有使用记录，还发使用记录给我，但我本人没用，合同到期他们也没打电话说要续约，电话卡在没交费后就停了，后面的宽带情况都没法了解，

回答：

请向工信部详询。

回复时间： 2020-10-31 21:27

等回复

回复时间： 2020-11-01 19:52

可直接诉讼要回来的

回复时间： 2020-11-04 13:52

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