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医院120电话20分钟打不进去,救护车走错路,病人死亡,医院是否有责任
河北-保定 11-07 10:57 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 家中老人病重(55岁 矽肺)拨打县医院120急救电话,4部手机陆续拨打10余通电话,20分钟左右电话未接通。后家人骑车到县医院急救中心叫救护车,告知地址后因救护车需要调配就先行返回小区单元门前等待,结果5分钟的路程,救护车却走错了路,耽误了近20分钟才到,老人在等待救护车的过程中去世了。请问县医院是否存在失职与违规行为?家人就此到县医院投诉,县医院给的答复是:120打不通是因为电话坏了,救护车走错路是因为家人没在医院门口等着救护车并一路指引。答复令人无法接受
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县医院存在失职与违规行为,继续投诉处理
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