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我在快手直播间买了银手镯，承诺是纯银的，而且还有国家的证书，可是买回来一个多月开始掉色了
内蒙古 11-09 17:24 悬赏 0 发布者:20201109KRA 回答:(3) 我在快手直播间买了银手镯，承诺是纯银的，而且还有国家的证书，可是买回来一个多月开始掉色了，掉成黄色了，联系客服不回去，直播间问直接拉黑，投诉平台上，说已经超过了审理期，难道就这样让电商拿着国家的证书卖假货，消费者只能认吗，
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