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我才买了一辆新能源汽车，才开了3天在行驶过程中不能动了，然后4s点把车托走

北京 11-11 12:50 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(7)

我才买了一辆新能源汽车，才开了3天在行驶过程中不能动了，然后4s点把车托走，过了4天给你说修好了说是电瓶有问题已经解决让我开走，我要求换车，或退车，或给我现金赔偿他们都都不同意！我该怎么办？

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[北京-朝阳区]
魏伟律师 VIP
电话：13911274248
237008积分

回复时间： 2020-11-11 13:08

不影响使用性能无法退换

[北京-通州区]
王建玺律师
89积分

回复时间： 2020-11-11 13:20

退换必须符合三包规定，建议开回后继续观察。如果不放心可以找信得过的机构进行检测，根据结果进行处理。

[北京-西城区]
王晶律师
3043积分

回复时间： 2020-11-11 13:45

具体看下购车合同，合同中如果有约定条款按照约定处理。如果没有也协商不成，通过法院诉讼解决。

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
905900积分

回复时间： 2020-11-11 14:19

先修复

[北京-朝阳区]
章敏律师
15205积分

回复时间： 2020-11-11 14:48

消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

[河南-郑州]
单义律师
829898积分

回复时间： 2020-11-11 15:06

你好，如果对方不同意的话，你可以起诉的

[山东-青岛]
崔增苗律师
251319积分

回复时间： 2020-11-17 15:10

不影响使用性能无法退换
建议。

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