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本人在拼多多下商家购买 随身无线设备。在商家提供的充值口内充值
浙江 11-11 18:40 悬赏 0 发布者:20201111Chb7 回答:(5) 本人在拼多多下商家购买 随身无线设备。在商家提供的充值口内充值。设备购买使用到第九天，设备无法使用，商家客服一直以设备更新为由一推一个多月，咋晚还说明天能用，今天客服就不回复任何信息了。官方客服人员讲：只能退设置款，不能退充值的钱。请问我该怎么办？
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
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回复时间： 2020-11-11 18:51
与商家协商或者向客服投诉。
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协商不成可以法院起诉
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- [山东-青岛]
- 崔增苗律师
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