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湖南车主求助
湖南－长沙 04-17 21:55 悬赏 0 发布者:isumay 给我留言 回答:(5) 本人购买一款车,12年9月买的,至今行驶10000公里,一直在4S店做保养,最近发现变速箱耦合器严重异响,4S店检查后把问题上报给厂家,要求索赔耦合器,但厂家拒绝索赔,但是4S店又无法解决问题,僵持到现在大半个月了,我想问一下,如果我做一个权威性的鉴定报告,证明该部件存在问题,是不是就能获得索赔呢?我该找什么部门做鉴定呢?
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- [湖南-长沙]
- 周振文团队律师 VIP
- 电话：15802645148
- 73410积分
回复时间： 2013-04-18 10:44
找质监部门。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-04-17 21:57
你可以到法院起诉解决！
追问：
直接到法院起诉吗?
- [湖南-长沙]
- 熊麒团队律师
- 20931积分
回复时间： 2013-04-17 22:30
如经权威司法部门鉴定，认定车辆存在质量问题，你有权要求4S店承担相应的违约责任。建议你可以带购车合同及相关材料来所详细了解和咨询。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-04-18 11:28
可以委托具有鉴定资质的机构对该部件的质量进行鉴定，依据鉴定意见索赔。
- [湖南-长沙]
- 中华金牌大律师廖锋律师
- 4793积分
回复时间： 2013-04-18 17:17
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