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我在淘宝上买的无人机质量有问题，他们说可以帮我维修，但我可以
广东 11-22 22:37 悬赏 0 发布者:20201122nrkc 回答:(5) 我在淘宝上买的无人机质量有问题，他们说可以帮我维修，但我可以强制要求商家换新机吗
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协商未果，可以投诉或起诉。
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协商不成可以起诉
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需要具体看是什么质量问题。 按照产品质量法和消费者权益保护法等相关法律法规，若是因产品质量问题引发安全事故，厂家需要承担赔偿责任。反之若操作员因为操作失误导致，则由操作员自行承担。
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协商未果，可以投诉或起诉。
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