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在京东拍卖平台以拍卖形式购卖了一批电脑硬盘共20个，硬盘型号不一

上海－闵行区 11-24 13:58 悬赏 0 发布者:肥崽快乐水回答:(5)

在京东拍卖平台以拍卖形式购卖了一批电脑硬盘共20个，硬盘型号不一。收到货品验货时发现两个有质量问题，这两个硬盘是高价值商品，是否可以要求整批退货？因为拍卖出价是依据整批商品价值作出的出价，整体折扣在原价值7折左右，退款只能退两个问题商品的款，是否合理？应为这两个硬盘我是可以八折左右卖出的，部分低价值商品可能六折都卖不到！

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回复时间： 2020-11-24 14:24

您好，网络平台上购买商品的话是可以要求七天无理由退换货的，如果对方不同意退货的话，是可以联系平台客服介入的。或者也可以联系12135要求消费者权益保护协会主持调解。最后也可以通过起诉的方式解决这个问题。如果您愿意的话也可以电话联系我沟通下具体的细节，我可以为您提供起草律师函，起诉状，与对方交涉等服务的。