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我想咨询下联通流量扣费的问题,流量用超了没有短信提醒,话费扣到欠费了还没有流量提醒

广东-湛江 11-26 09:55  悬赏 0  发布者:゛Fold the love゛ 回答:(4)
我想咨询下联通流量扣费的问题,流量用超了没有短信提醒,话费扣到欠费了还没有流量提醒,也没有停机,不断扣费,直到扣了一千多块钱,打联通人工服务说技术部门要48小时处理,想咨询下我现在是需要耐心等待48小时?可是扣了巨额的话费,我根本无法耐心等待,也害怕他们敷衍我,想咨询下我现在是要耐心等待还是可以向工信部门提出投诉?
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