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我在淘宝买了一部手机价格1830物流是货到付款但手机一到是坏我在淘宝买了一部手机价格1830

广东 11-28 09:51  悬赏 0  发布者:20201128bRgj 回答:(5)
我在淘宝买了一部手机价格1830物流是货到付款但手机一到是坏我在淘宝买了一部手机价格1830,是货到付款,但手机一到是坏的,软件也下载不了,而且充电器也是坏的,我和客服说退货,他问我要支付宝账号和姓名后,他给我说财务处理要七天,七天退款到账,可是迟迟都不给我退,打寄快递过来的手机号一直是关机,客服也不回消息了,我该怎么办?
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可以按照按照贷款合同的约定来履行的
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如被侵权可直接起诉维权。如需要进一步咨询,可与我联系。
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