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周三夫妻俩特地请假在医院挂了一个骨科，在分诊台的时候，分诊台

江苏－连云港 12-10 16:25 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(8)

周三夫妻俩特地请假在医院挂了一个骨科，在分诊台的时候，分诊台的护士明确说明等叫号再进去,(夫妻俩是7号，在刚开始等待的时候是5号在问诊)等了40分钟左右，一直没等到叫号，夫妻俩感觉时间太久了，不想等了，就进去看了一下，发现医生在和其他人聊天，当时比较生气，什么也没说，忍了，过了一会夫妻俩直接进去找医生了，医生开完单子，夫妻俩缴完费去登记，登记人员说医生开的单子和其缴费收据不一致、让其去找收费人员，收费人员说不是她的问题，又让他们去找医生、医生说他开的单子是对的，再次让他们去找收费人员、就这样来回跑加上之前白白等待的时间，浪费了一上午的时间，夫妻俩病也没看成，挂号费也浪费了。
夫妻俩特地各请了半天假，病也没看成，挂号费也浪费了
夫妻俩比较生气，于是打电话投诉，可是医院那边态度也不好

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回复时间： 2020-12-10 16:33

你想解决什么问题觉得不满意直接向院方领导投诉

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在医院治疗后，如果存在医疗事故、医院过错等合理怀疑、重要线索的，可以及时复印、封存病历，要求做医疗事故鉴定。然后，将病历等涉案资料委托律师审阅，律师经分析、评估，作出是否属于医疗事故、医疗过错以及过错参与度等的分析评判，出具和解方案。然后，可以由代理律师与医院进行平等协商，达成赔偿和解等事宜。如果协商不成，可以委托律师，签发律师函，委托具备资质的鉴定机构做医疗过错、参与度、残疾程度、三期鉴定，诉前调解，提起医疗服务合同或者医疗损害责任纠纷诉讼。