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女友在11月22日网购一台笔记本电脑 28号收到货 卖家明文
安徽－合肥 12-11 01:41 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 女友在11月22日网购一台笔记本电脑 28号收到货 卖家明文说发顺丰结果发的德邦 在收到后12月1号发现电脑问题以及质量配件差的问题 现在已经出现了键盘失灵有时开不了机的问题 在2号的时候和客服联系申请退换 客服说这是定制版不让退 但上面写着七天无理由退货 又加了条定制版不可退货 首先，定制并非我女友让商家定制 是商家个人行为在购买的时候被商家刷的好评欺瞒 并且明确指出翻新机的嫌疑（有电池老旧严重证据）被商家一口否认 现在拖到了现在 7天也过了我想问一下还可以申请仲裁吗
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3927076积分
回复时间： 2020-12-11 19:30
可以直接按照合同的约定来履行的
- [湖南-长沙]
- 何江律师 VIP
- 电话：19573137985
- 596406积分
回复时间： 2020-12-14 20:12
申请劳动仲裁。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2020-12-11 10:30
可以申请劳动仲裁维权的。如需要进一步咨询，可与我联系。
追问：
可是我已经过了7天无理由退换 商家自己定制的之前也不愿意退货
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2020-12-11 15:21
你好，可以具体的沟通
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- [安徽-合肥]
- 孙承龙律师
- 39080积分
回复时间： 2020-12-15 23:18
可以起诉处理
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