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在拼多多平台购买了便携路由，机器邮到后交了299的网费承诺是从今年10月28用到21年12月28
黑龙江－齐齐哈尔 12-12 09:59 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(2) 在拼多多平台购买了便携路由，机器邮到后交了299的网费承诺是从今年10月28用到21年12月28，但是只用到11月15号就不能用了联系客服说网络升级次月5号能用，等到11月2号能用了但是4号又不能用就联系客服但是已经联系不上，商家所以货品全下架，联系拼多多客服只退便携路由的钱，说网费是下线交易，我说既然你允许这个数码产品出现在平台上就是对这个的默许了，如果不可以你怎么能让这个产品出现在平台上，这是你监管不利，现在有了问题为什么要消费者承担损失，我想知道这件事我应该如何维权
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- [黑龙江-哈尔滨]
- 李晓航律师 VIP
- 电话：18646088498
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回复时间： 2020-12-12 10:07
你好，可向消费者协会投诉。
- [黑龙江-哈尔滨]
- 高志博律师
- 562901积分
回复时间： 2020-12-12 12:21
消费者协会投诉
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