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我报名了一家计算机二级的机构，然后那个机构因为一些操作行为使我感到不满

湖北－武汉 12-16 13:29 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(12)

我报名了一家计算机二级的机构，然后那个机构因为一些操作行为使我感到不满，因为还没开始学习，所以我提出了退学费，对方也答应了，但是一直在拖，去年拖到今年中旬，然后就再也没回复过信息了，我都不知道该怎么办了

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[湖北-襄阳]
王远洋律师 VIP
电话：19947890069
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回复时间： 2020-12-16 13:41

你好！可以向对方发函要求退款。

[湖北-武汉]
郭庆梓律师 VIP
电话：18774926352
145688积分

回复时间： 2020-12-16 13:49

您好，请问您在进入该机构学习前是否与对方签订了合同？如果您这边和对方有合同，那么合同中是否就该事项有约定？如果没有合同，这边建议您走法律程序来维权。如果您有需要可以与我联系，我可以为您提供更合适的解决方案。

[湖北-武汉]
曹乐维律师 VIP
电话：15926216081
35381积分

回复时间： 2020-12-16 16:43

你好，请问是否有证据证明对方曾答应退学费的证据，比如聊天记录的截图等。建议先与对方协商解决，协商不成可以向消费者权益保护委员会投诉解决，实在不行也可以通过诉讼的方式来维权，你这边知道对方身份信息么，是否有借条，聊天记录，转账记录等证明，这些都是很好的上诉对方的证据。你这边的钱款金额大吗？如果金额较大且多次协商未果，可以考虑起诉的。如果金额较小，可以考虑委托我发律师函催促还款的，争取用最小成本解决问题。具体情况你可以直接与我来电联系，详细描述一下相关信息，希望能够帮到你，保护你最大的权益，电话咨询是免费的。

[湖北-武汉]
李丹律师
276782积分

回复时间： 2020-12-16 13:50

您好，请问您是否现在还保留您与计算机机构订立的合同？您是否有证据证明对方已经答应您退学费？有约定最后的退款期限是什么时候吗？应当被返还的学费是多少？如果数额过大可能会涉及到诈骗。建议您可以先去和机构进行协商，如果不能达成一致结果，可以起诉。如果您方便可以联系我详细说明一下具体情况，方便我为您制定具体的方案。