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您好！前几天我妈妈在电视购物买了台全自动的洗衣机，说是7天无理由退货
甘肃 12-22 10:06 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(6) 您好！前几天我妈妈在电视购物买了台全自动的洗衣机，说是7天无理由退货，结果并不是这样，当天老人就提出了退货，热线电话开始还接听第二天就把老人的电话屏蔽了，我们又换了别的电话继续和热线沟通退货，结果都是推脱说客服过几天会联系，昨天又说是长沙的话务中心，我们打过去就始终是忙线，请问我们应该怎么申请维权？
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你好，有对方公司信息吗？如有，你可拨打公司所在地的12315维权。
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你好，协商处理，起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。
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