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今天：网购相机送到后使用就出现问题，咨询懂相机的人判断是相机配件故障
河南－郑州 12-24 13:09 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(4) 今天：网购相机送到后使用就出现问题，咨询懂相机的人判断是相机配件故障。找客服说明后客服要求我发件回去做故障检测，核实后换新。 咨询下该怎么做才能正确维护可能被侵犯的权益
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
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回复时间： 2020-12-24 19:47
无法协商的，通过法院处理，由法院依法判决
- [江西-南昌市]
- 黄斌律师
- 145702积分
回复时间： 2020-12-24 13:23
注意保留相关证据，协商不成再诉讼处理
- [河南-郑州]
- 王丽侠律师
- 220152积分
回复时间： 2020-12-24 14:13
可以收集证据进行维权，
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2020-12-24 14:22
你好，按照他们的程序进行，如果不处理可以直接到消费者协会直接投诉处理
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