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我在微拍堂买了个手镯翡翠的收到货才知道是假货B货就马上申请退款
四川 12-29 15:14 悬赏 0 发布者:20201229aWQG 回答:(9) 我在微拍堂买了个手镯翡翠的收到货才知道是假货B货就马上申请退款,但是过了好几天也还没同意,马上我找他们客服,客服帮我查了一下居然告诉我卖家存在卖假货店子被他们查封了,就退不了款给我了,我说卖家不是交了保证金的吗,可以用保证金退给我呀,客服回答说保证金没有了,他们陪给其他的客户了,我就奇怪了可以陪给别人为什么不陪给我,都是消费者,我就白白该被卖家骗吗,到现在也没退款给我,说的是找不到卖家人了,电话也不接卖家,这种情况我该怎么办维护我的权益呢?
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