快递员按地址派送并且正常有门卫签收，但发件人写错地址了要我赔偿

咨询，我是快递员，按顾客预留地址 部队院，由哨兵签收，结果收件人打电话给我们公司，说快件晚上查询签收了，经核实是发件人填写地址错误， 由于部队和部队医院是隔壁，地址写的部队1院 ，我就送到部队大院了。
 收件人说我不及时电话通知到件，不电话通知本人，在我们这里机关单位有传达室都送到传达室签收不电话通知，请问这种情况， 算我的失职吗？

我个人理解，我按地址送的，并且有人签收，不是我在路途丢失快件，不因该承担责任，但是我有义务协助收件人寻找，现在找不到了，我也没有义务赔偿。 不知道对不对。