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移动公司扣了钱免流包没到账我导致我损失七个多G国内流量的的流量

浙江-温州 01-06 17:30  悬赏 0  发布者:微网用户 回答:(5)
移动公司扣了钱免流包没到账我导致我损失七个多G国内流量的的流量,和移动说这个问题他说正常没问题结果我用免流量app用一百多mb 国内流量,移动公司的客在说谎伪造证据说我什么不小心上个月这个月取消了或者是这月退订没了,这月我是退订了但是下月才生效 ,他那是自动到账到我到账上扣了钱流量还能扣回去的吗 ?一直撒谎不处理 那边找谎言与事实,一直不承认流量没到账让我损失了七个多g 移动公司不承认不处理不补偿 ,钱扣了流量没到账,反而用了国内流量,七个g,着该怎么办呢 ?怎么处理?
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回复时间: 2021-01-06 17:52
协商解决,协商不成,直接起诉
回复时间: 2021-01-06 18:13
起诉解决。
回复时间: 2021-01-06 18:28
协商处理,协商未果,起诉维权。如需要进一步咨询,可与我联系。
回复时间: 2021-01-06 23:36
可以起诉维权
回复时间: 2021-01-18 15:07
协商解决,协商不成,直接起诉
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