我在有用分期上面借款12000元，后来凤凰智信来代收了，说我借了15000元

你好要了解详细情况，这要看你们的具体约定和相关证据。有需要可以联系我详细咨询 可向本律师电话咨询

远离网贷不是骗子就是高利贷，远离网上游戏兼职刷单加盟加工理财彩票炒股外汇期货骗子满天飞。，在你地派出所或者刑警队报案，多少都可立案。3000涉犯罪。常问进展

是否签有借款合同，怎么约定的，利息超过法律规定范围的部分可以不还

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你好，超过年利率15.4%以上的属于非法债务利息，不需要还；网贷平台通常以收取各种费用（管理费、保险费等）、
砍头息、以及等额本息的方式，让贷款人觉得名义利率不高，实际上网贷的实际利率往往都高出法定的最高标准，
高出的利息完全可以不还的

必须要进行计算才能判定是否合法，可以为您细算这个年利率
如果有超过国家规定的利率，我们可以教您如何维权

您好网络借贷切勿轻易相信个人或者组织的小额贷款公司，如果已经借贷，不要紧张，建议及时咨询专业人士。我们可以帮你取消合同

退息！退保险费！退服务费！如此网贷，超出实收本金的已还部分，全退：
       1、【退息】借款合同、自动撮合出借人委托书、还款提醒函内容显示，你在签订借款合同时，借款人根本不存在，借款人信息一栏注明其信息在借款合同附件一，但是你根本没有见到附件一，作为合同附件的内容，需要经过合同各方共同确认，才可以作为合同的组成部分，对你及合同其他主体产生约束力，但是这样的附件你见都没见过，何来知晓？何来认可？何来确认？这样的所谓附件，等于没有。自动撮合出借人委托书内容的意思是，你同意网贷平台为你撮合出借人，撮合成功的，附件一自动生成。未经协商、同意、确认，自动生成的附件，是合同的组成部分吗？等于没有。因此，合同中关于利息、期数、还款额的约定，不成立，对你不具有约束力。并且，借款合同中虽对年利率的多少进行了明确，对每月还款额（等额本息还款）也做了明确，还款提醒函更是对每月还款额中包含多少本金、利息进行了明确，但是，年利率、每期还款额中的本金、利息，这三者，却不对应，不相符，自相矛盾，总体下来，不知道利率究竟多少、利息如何计算。因此，依法可视为没有利息。
       2、【退保险费】网贷平台给了你一份委托书，内容为你委托一家保险销售公司代为购买保险，明确了保额、保费、保险期间等。这家保险销售公司，你见过吗？这份委托书，是谁，是你，还是网贷平台交给这家公司的？你委托网贷平台代为转交了吗？委托协议签订了吗？在这些都不确定的情况下，收取你的保费，合法性、合理性何在？保额、保费、保险期间的确定，与具体的保险公司、险种、保险合同、合同内容等直接相关。哪家保险公司、保险合同内容等尚不确定，何来保额、保费、保险期间？更有甚者，是谁收取了你的保费？如此种种明显的严重的违背保险常识、法律常识的东西，足以证明该等保费收取之非法，你可以拒付，已经支付的，你可以主张全额返还并加算利息。
       3、【退服务费】信息咨询与服务协议，这是网贷平台收取你服务费的依据，但是这种依据可靠吗？网贷平台为你提供了哪些服务？哪些有价值的服务？哪些等值的服务？超越网贷中介的身份，充当出借人的实质代理人、资金出借和资金回笼的实际控制人，这些应该是最直接最主要最明显的服务吧？但这些不是服务，而是违法，是侵害，违反了作为中介的中立、居间的立场与职责，侵害了你作为P2P网贷一方当事人的知情权、选择权、财产权。除了非法，除了侵害，网贷平台究竟给你提供了哪些有效、等值的服务呢？你看不出，没感觉，网贷平台也自始至终没给你举证说明，依法可以确认网贷平台收取你服务费的行为不合法、不合理。
       4、【全退】如你实际收到的本金为多少多少，目前你的已还款总额远远超过这个数，超出的部分，应当全额退还给你并加算利息。

可以委托律师起诉处理。如需要进一步咨询，可与我联系。

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建议。