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各位律师好！我是某品牌管材总代，客户私自请师傅安装管道，完后我总代派人试压无事

广东－广州 01-12 21:45 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(20)

各位律师好！我是某品牌管材总代，客户私自请师傅安装管道，完后我总代派人试压无事，新房装饰完工后不久（未入住），发现漏水，损失几万，我曾派人多次试压都未有结果，后客户自己找人检查到漏水点，是安装不当引起，客户说我们试压未检测到是我们的贵任，因为管材是塑料制品，带软性，一打压管材就膨胀，小毛病根本就测检不到，也就是属称叫虚焊假焊，请问这导至的损失该由谁来负责？

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全部答案

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
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回复时间： 2021-01-12 21:52

可以直接按照诉讼来维权的

[四川-成都]
陈铠楷律师 VIP
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回复时间： 2021-01-12 21:59

你好！细看了你的问题，现结合我的经验回复如下：
1、对于损失需要看造成损失的原因。
结合本案，是因为安装的原因造成的，并非管材质量问题。销售方没有责任。
2、客户雇佣师傅来安装，是他们之间的关系。与你方没有法律关系。
并非你方安装，也没有收取费用。检测本身也非你方义务。就算有义务，你方也是对材料的质量进行检测。
3、综上所说，本人认为。作为你方，在此次损失中，没有赔偿责任。
至于由客户自己承担，还是安装师傅承担，需要去细分析他们之间是雇佣关系还是承揽关系。不过不是你去研究，也不是你对此责任承担的关联性。
4、如我的回答帮到你，望采纳为最佳答案，谢谢！如有进一步需求的可来电话沟通。

[广东-深圳]
年遇春律师 VIP
电话：13723729928（微信同号）
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回复时间： 2021-01-12 22:12

根据过错协商或起诉。

[四川-成都]
龙宇涛律师 VIP
电话：13018210906
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回复时间： 2021-01-13 09:46

您好，一、客户在你处购买管材，你与客户之间属于买卖合同关系；
二、你与客户之间的权利义务，应当依据买卖合同确定。如果你仅销售管材，不包安装，客户的损失非管材质量问题导致，而是由安装不当导致，则客户的损失与你无关，你不需要赔偿；
三、因安装不当造成的损失，应当由安装师傅承担责任。

[辽宁-沈阳]
董毅律师 VIP
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回复时间： 2021-01-13 12:19

施工人员承担。

[浙江-宁波]
温作团律师 VIP
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87140积分

回复时间： 2021-01-13 12:19

你这可能得鉴定了，让专业的鉴定机构做个结论。

[北京-朝阳区]
魏伟律师 VIP
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回复时间： 2021-01-13 16:09

双方达不成一致鉴定确定

[广东-广州]
闫亚凯律师 VIP
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回复时间： 2021-01-13 21:39

你好，这种是属于合同纠纷。因为客户自己找的安装师傅，该安装师傅是否符合相关的资质要求，是否有资格可以安装管道，这个需要客户去一一查明。如果客户没有查明造成的损害由自己承担。

[湖北-武汉]
曹乐维律师 VIP
电话：15926216081
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回复时间： 2021-01-16 22:07

你好，可以通过证据来确定责任承担

[广东-深圳]
雷衍祥律师
104107积分

回复时间： 2021-01-12 21:53

这个要根据过错来承担责任，如需帮忙可与我联系。

[广东-东莞]
杨慧律师
110488积分

回复时间： 2021-01-12 22:53

按照你的描述，属于安装责任，不是产品责任，你作为销售方，是没有责任的。
如果对方要求你承担责任，可能从两个方面来说事，一是你违约，二是你侵权。
一，如果说你违约，就是说你作为销售方，应该销售合格的产品，正确安装（如果你提供安装的话）。从你说的来看，产品没问题，不是你安装的，所以你没有责任。
二，对方说你侵权，也就是说，因为你的行为，给对方造成了损失，这个要求你有过错。从你的表达来看，很难证明你有过错。
初步结论是，你没有责任。
不过需要你更为详细的表述以及相关证据，可以打电话沟通。

[广东-广州]
陶雄利律师
56940积分

回复时间： 2021-01-13 09:03

根据过错来承担责任

[湖北-武汉]
黄美艳律师
4488积分

回复时间： 2021-01-13 09:55

可以直接按照诉讼来维权的

[广东-广州]
刘振海律师
152914积分

回复时间： 2021-01-13 10:11

需要鉴定过错方责任再赔偿

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2021-01-13 10:44

可以直接按照诉讼来维权的

[广东-广州]
刘祖虎律师
149482积分

回复时间： 2021-01-13 11:18

可以按照诉讼来维权的

[山东-青岛]
徐志远律师
312922积分

回复时间： 2021-01-15 10:41

1、如果是管道本身的质量问题，销售商和厂商应该承担维修和损失赔偿责任；2、如果是管道安装造成的漏水问题，销售商和厂商没有责任；3、你是代理销售商，应该对管道质量负责，不应该对安装负责检测，管道安装人应该对安装进行检测并承担保证责任；4、你既然对安装后的管道进行检测，他人有理由相信检测包括安装部分，没有检测出问题造成损失，你应该承担一定的补偿赔偿责任的；5、主要的赔偿责任还是安装人，如果找不到他们或者他们不能全部赔偿的，你应该承担一部分（10-30%左右）。7、还需要咨询电话联系我。