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淘宝运费退款问题
福建－厦门 01-15 11:09 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 12月初在淘宝买了套汽车坐垫，因为跟图片效果不符合。我申请退货退款。卖家坚持不承担退货运费。我跟卖家协商不成功后，找淘宝客服介入。在客服介入后，我提供了卖家产品不符合图片效果的证据。然后我成功退货，但是我垫付退货运费。同时我向客服提供了垫付运费的证据后，客服给我发送了解决方案（3-5个工作日退款）。在约定期内没有退款。然后我找客服后，客服说财务在审核申请，就这样又让我等3个工作日。反反复复找客服后。1月15号了还是没给我退款。不知道该怎么办了。
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