关于下水道反水，要求改独立下水的问题。

07年买的房子，08年入的户，家住1楼，到现在已经发生4次下水道堵塞并反水现象。在前2次反水后，淘出来的都是各种生活废物，抹布卫生巾之类的，因此物业打算为我家这侧的住户换比较粗的管子（之前是全单元共用），但楼上有几家不同意分摊这部分钱，只得作罢。在11年第3次反水后，物业在通下水的时候发现一大块装修用的乳胶漆凝固在管道中，并且口头承诺每隔一段时间就主动给我们单元通一次下水，这次通了之后确实1年多再没出现反水问题，在没想到今天上午又第4次反水了
，这次淘出来的是一大块油状物，这让我们实在无法继续忍受，不想再不定期的被恶心的臭水泡了。

现有如下几个问题：请法律专家帮忙解答一下，多谢！
1、我家如果想改成独立下水，物业口头同意，不肯写书面协议，还说改了以后2楼要是反水造成的损失全由我家负责，请问这样合理吗？
2、在物业没有给出相对合理的解决方案之前，同时也怕家人无人时再次反水，我家把水闸关闭，是否可以？如果一直不给水，楼上是否可以起诉我们？
3、之前几次我家地板被泡，没有要求物业或楼上住户赔偿损失，这次损失比较严重，但楼上有几家还是以各种理由不肯拿钱，我是否可以起诉他们？