你们好，我在某机构报名了健康管理师。但他们最前面安排一个老师没按排课后，微信没人回，电话关机

你们好，我在某机构报名了健康管理师。但他们最前面安排一个老师没按排课后，微信没人回，电话关机。拖着一个多月我投诉了。让退费不肯，又安排了一个老师，发了10节课让做笔记。学习完后，发了20道题让做，说评估水评，后来我没做对。就直接打电话来叫我花一万二千八买这个证。你说这样的机构，我交钱学习去考，他们现在让我买。国家的证件能买吗？发生这样的事情。