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go猫粮中间卖家拒绝退款事件
广东－深圳 02-01 13:11 悬赏 0 发布者:mrfs 给我留言 回答:(5) 你好，具体事情如下：
一、我通过深圳流浪猫救助群加了一位好友，以450元通过地铁自提的方式购买了一袋京东自营的go猫粮
二、猫咪吃了5天出现第一次剧烈呕吐，10天内出现3次呕吐，一次软便情况，于是紧急联系该好友，据他要求将剩余一半猫粮送至该好友处，由他退还给京东
三、京东收回半袋猫粮后退还了猫粮全款，但该好友以我已经吃一半猫粮为由拒绝退还全款，表示只能退一半价钱
再三商量后，对方不仅不回消息同时将我从他的2个猫粮群中移出，并且自己退出了流浪猫救助群。目前该好友一分退款都没还我。请问，我可以通过什么渠道追回全部退款？
现有资料
1 有购买猫粮的转账记录
2 去取猫粮的聊天记录
3 对方拒绝退全款的聊天记录
问题
1 不知道对方真实姓名，住址，要如何查询
2 这件事是否可以通过110解决？
3 如果不可以要法院起诉的话，应该怎么走流程？
一、我通过深圳流浪猫救助群加了一位好友，以450元通过地铁自提的方式购买了一袋京东自营的go猫粮
二、猫咪吃了5天出现第一次剧烈呕吐，10天内出现3次呕吐，一次软便情况，于是紧急联系该好友，据他要求将剩余一半猫粮送至该好友处，由他退还给京东
三、京东收回半袋猫粮后退还了猫粮全款，但该好友以我已经吃一半猫粮为由拒绝退还全款，表示只能退一半价钱
再三商量后，对方不仅不回消息同时将我从他的2个猫粮群中移出，并且自己退出了流浪猫救助群。目前该好友一分退款都没还我。请问，我可以通过什么渠道追回全部退款？
现有资料
1 有购买猫粮的转账记录
2 去取猫粮的聊天记录
3 对方拒绝退全款的聊天记录
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2 这件事是否可以通过110解决？
3 如果不可以要法院起诉的话，应该怎么走流程？
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
- 1837691积分
回复时间： 2021-02-01 16:14
有证据可以向法院起诉。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4556479积分
回复时间： 2021-02-01 17:19
报警处理并提交证据
- [广东-深圳]
- 陈明晓律师
- 139325积分
回复时间： 2021-02-01 14:58
只能通过转账的银行或者是微信或者是支付宝去掉身份信息，然后再去公安局调住所信息，才能获得起诉的基本主体信息，再看你的材料能不能胜诉，这个律师费不低，所以一般可能你要自己去跑了，而且外地身份信息一般只能带着法院的调查函去当地派出所调取
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2021-02-01 15:47
如果已经起诉到法院了，等待法院判决即可。如需要进一步咨询，可与我联系。
- [广东-深圳]
- 张梅律师
- 59595积分
回复时间： 2021-02-01 16:27
您好，您的情况建议您去求助律师介入寻找信息，以便后续诉讼。具体问题建议您来咨询，电话咨询不会收取您的费用，主要用于了解案情和给出建议，您可以放心咨询。
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