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我购买到了假货电商平台没有给出合理处理方案
内蒙古－包头 02-03 19:06 悬赏 0 发布者:153523…… 给我留言 回答:(1) 我在网上购买了雷蛇鼠标，但是我通过序列号查询证明鼠标为假
我向平台反应，平台要求我让雷蛇官方出示鉴定证明，但是雷蛇本身并没有鉴定服务
唯一可行的鉴定方法就是序列号查询还有通过包装上的防伪贴纸，我查序列号查不到
防伪贴纸我买的鼠标上也压根没有，但是购物平台依旧要求我拿出雷蛇官方的鉴定证明，我该怎么办
我向平台反应，平台要求我让雷蛇官方出示鉴定证明，但是雷蛇本身并没有鉴定服务
唯一可行的鉴定方法就是序列号查询还有通过包装上的防伪贴纸，我查序列号查不到
防伪贴纸我买的鼠标上也压根没有，但是购物平台依旧要求我拿出雷蛇官方的鉴定证明，我该怎么办
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