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百视通连锁眼镜店出现验光失误，如何维权？本人在百视通连锁眼镜店配了一副眼镜

湖北－武汉 02-04 22:41 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(4)

百视通连锁眼镜店出现验光失误，如何维权？本人在百视通连锁眼镜店配了一副眼镜，眼镜佩戴不适，已去医院重新验光确实与他们的验光数据有出入，但是他们拒不承认，多次协商无果，现寻求法律手段解决问题。我现在怀疑他们配镜过程不规范，并且佩戴该问题眼镜对我的眼睛造成了一定的损伤。

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回复时间： 2021-02-04 23:00

可以诉讼解决的

回复时间： 2021-02-05 10:58

你好！如果你要求索赔的话，你可以直接向12315投诉或者向法院起诉。

回复时间： 2021-02-05 09:34

您好，这种情况下可以收集相关的证据向消费者协会举报或者通过诉讼手段维权，索要赔偿。您具体是个什么情况？建议您电话联系我详聊，我得知相关的细节后，才能更加全面、准确的作出判断、提出建议，以维护您的合法权益。

回复时间： 2021-02-10 13:14

可以诉讼解决的
建议。

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