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你好，我昨天在商场买东西给的抽奖卷买了金镶玉花了989元回来时朋友们都说假
北京 02-25 09:17 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 你好，我昨天在商场买东西给的抽奖卷买了金镶玉花了989元回来时朋友们都说假，我去退商场不给退我怎么办才能让商场退款?
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- [辽宁-沈阳]
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让商场退款 起诉
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 李英华律师
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回复时间： 2021-02-25 11:01
你好 向消协投诉
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协商处理，协商未果，起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。
- [北京-海淀区]
- 王成团队律师
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