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在超市的商场说是中奖买的合成氧化锆吊坠,可以无条件退货吗?
陕西-咸阳 04-24 20:50 悬赏 25 发布者:丁香花开85…… 给我留言 回答:(4) 今天在超市,听卡罗拉珠宝的服务员说可以抽奖,结果就在中奖的情况下买了一个合成立方氧化锆吊坠,回来上网查了一下,发现上当了,不是他们所给的所谓的证书有问题,二十这种东西根本就不值钱,可以退货吗?
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全部答案
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-04-24 21:52
可以的,隐瞒欺诈,已经侵害了你的权力
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2013-04-24 21:57
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
1,《消费者权益保障法》
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-04-25 09:43
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
(五)向人民法院提起诉讼
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-04-25 13:57
可以要求退货。
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