楼上群租房影响楼下的我们

我们是住在502的住户，602的房东把该房同时租给很多人居住，除了噪音污染困扰我们以外，我们房间上方的卫生间由于使用不当，已经向我们房间的墙壁渗水，导致我们的壁橱都发霉了，经多次向物业、居委会以及房东反映情况，这问题并未得到解决。通过几次的电话联系，房东一直都不承认系楼上的卫生间漏水（但是我们找人检查过，发现问题是楼上卫生间使用不当所致）。前几天和房东协商，把漏水的卫生间停止使用并锁上门，看霉斑是否扩大，如果不扩大了，说明是楼上卫生间的原因，如果在停用楼上卫生间的期间，霉斑继续扩大，就说明不是楼上卫生间漏水的原因。但是没过几天，我们就听见楼上卫生间有滴水的声音，后通过卫生间的窗户看见本已锁上的门已经打开，可以确定里面的租户又开始使用卫生间了。从去年11月份到现在，我们已经无数次的反应情况及打电话沟通，这问题一直无法解决，请问我们该如何解决？如果要诉讼的话，该情况是否属于民事诉讼？