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我于2021.1.31在京东京喜拼购了马桶垫,拼购成功后一直显示正在出库

广东-深圳 03-07 11:25  悬赏 0  发布者:浮沉 回答:(7)
我于2021.1.31在京东京喜拼购了马桶垫,拼购成功后一直显示正在出库,后未收到货都显示已签收,投诉至京东客服,客服三次打电话给我打小商未妥,京东单方面关闭了服务单,请问我现在该怎么办?是否要通过法律途经进行索赔?
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
全部答案
回复时间: 2021-03-07 11:43
咨询京东客服,与商家协商处理
  • [广东-深圳]
  • 年遇春律师 VIP
  • 电话:13723729928(微信同号)
  • 1838147积分
回复时间: 2021-03-07 17:51
与商家协商解决。
回复时间: 2021-03-07 11:27
咨询京东客服,与商家协商处理
回复时间: 2021-03-07 15:55
但是要有证据,才能起诉
回复时间: 2021-03-07 18:04
一般情况下如果法律有规定准确的赔偿标准的,按标准计算,没有标准的建议委托律师代为处理。如需要进一步咨询,可与我联系。
回复时间: 2021-03-07 19:37
可以向消费者协会进行投诉和举报。
回复时间: 2021-03-07 21:07
咨询京东客服,与商家协商处理
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