该问题已关闭

游戏公司关闭服务带来的损失

陕西－咸阳 04-25 23:04 悬赏 0 发布者:gogo88…… 给我留言回答:(2)

我想咨询一下，我在北京欢动游戏公司的网页游戏其中一个官服中有一个账号，已经玩了有几年了，为了这个游戏账号投资了十好几万买装备买一切要用的东西，可是前几天游戏发了个通知，说我所在的这个服务区要关闭了，就是说不能玩了。可是我投资了那么多钱，我要求游戏公司把我的账号给我转到另外一个服务区，因为他们只是关闭我这一个服务区，并不是全面关闭游戏，游戏就还是存在的。可是他们拒绝了，也拒绝赔偿损失，这样的情况我可以起诉他们吗？？
很恼火也很痛苦。求您给我一个好方法。

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全部答案

[陕西-西安]
康治斌律师
1248532积分

回复时间： 2013-04-25 23:14

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。

追问：

请问康律师，游戏公司已经拒绝了协商，并不愿意承担赔偿，这样起诉的话，可以胜诉吗？能挽回损失吗？

回答：

建议委托律师代为处理相关事宜。