我是今天中午，一个电话打过来，说我买的洗发水不合格，需要回收废除

我是今天中午，一个电话打过来，说我买的洗发水不合格，需要回收废除，并且，给我高了好几倍的退款，当时相信了，他问我支付宝到账没，我说没有，然后，他让我下载一个腾讯会议，然后，找了里面的什么人工服务，然后，又换了一个人说让我共享屏幕，然后，他让我点开支付宝以及微信怎么收款，但都搞不了，但他让点的都是一些贷款的，我没有满18搞不了，他就看到了我的个人的一些信息，账号一些的，然后，他又问我有没有银行卡，我说有，他说让我下载那个银行卡的软件，我就下载，期间，登录，他看到了我的身份证号，以及登录密码，会不会影响我的身份证已经银行卡，我想了解下，真的挺慌得