八旬退伍老军人上访政府30余年，只求讨公道.

我爷爷是一名1985年的退伍军人，曾在部队被受过误判（有证明），导致妻离子散，家破人亡（后再成家）.我爷爷曾看过一部文件：中央国务院国发1983《45号》和1980《191号》文件中指出：过去在部队被错误处理的人员，是指建国后至1991年在部队被错误处理离队的军队和军队干部，列入国家劳动计划的编内或编外固定职工.
    现在的状况是我爷爷已拜访市，镇政府，市军分区，市民政局30余年，他们都是互相推卸责任。前几年才给发放退伍军费（和一般退伍军人同等待遇）。在前阵子，镇政府答应给予我爷爷一点钱求了事，但是我爷爷不答应，他要求政府至少得在市里给置办一套房子，他才肯罢休.
   作为爷爷的家人，我们很是替他担心，年纪大了还去纠结那些事情，我们很担心他的身体健康。
   对于这类问题，该向哪些部门找答案？有什么法律依据？