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请问这样是否侵犯消费者的权利?
广东-河源 04-19 00:38 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(6) 您好,我这边是在黄金连锁店内消费了8300元购买黄金配饰,结完款后 发现黄金配饰却不是按克收费(415元/克)而是按件,我们当时询问购买的商品价钱的时候一直是问多少钱一克,销售员也是告知415元1克。并没有告知购买的商品价格不是按照多少元一克也没有说是按件算的,我们这边就直接认为是按多少元一克来付钱。我们要求黄金配饰上称 称多少克(要求两次) 另一边的工作人员让先付钱后才能上称。由于我们这边也是心急,觉得先付钱和后付钱没差,就直接付钱了。没想到一上称这克数相差太多(商品实际克数才8克,于付款价格相差太大),当时觉得被误导欺骗引诱行消费了!当场说不要了此商品(收据发票都没给到我这边手上),只是要求退款!却被告知无法退款,只能换取相同的金额的的首饰 钱是无法退回的
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