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在京东平台购买了第三方商家的电脑一个,申请换货之后,卖家并没有给我换新的

北京-东城区 05-04 01:57  悬赏 0  发布者:微网用户 回答:(5)
在京东平台购买了第三方商家的电脑一个,申请换货之后,卖家并没有给我换新的,商家又把我退过去的商品重新发给我了,但是没有给我生成新的订单,而老订单已经被关闭,这样的情况商品出现问题我该怎么申请售后,新给我发过来的快递还没有送过来。我可不可以拒收要求退款?
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回复时间: 2021-05-04 06:41
联系平台 妥善解决
回复时间: 2021-05-04 09:40
可以直接按照自己主张来提交相关证据的
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回复时间: 2021-05-04 09:45
可以拒收要求退款
回复时间: 2021-05-04 05:13
你好! 
可以结合具体的案情等相关证据来分析;
可以委托律师帮助代理
回复时间: 2021-05-04 17:17
你好,可以向消协举报。
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