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我（是海南的 卖家是河北石家庄的）2020年8-10号在淘宝
海南－海口 05-08 00:10 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 我（是海南的 卖家是河北石家庄的）2020年8-10号在淘宝上买了一辆铲车 在淘宝付了1000的定金然后微信付的12000尾款 买回来连续出现三次质量问题我就自己承担运费给他寄回去11月19就已经到他们那里了 一直到现在他没有去收货 一直拖拖拉拉 现在打电话不接打微信也不接 请问我这个情况可以怎么处理？？ 还有我之前投诉过他们那边的12315他们本来说处理的 后来也没处理 我现在在湖南湘潭上大学 如果我要起诉该怎么搞？？ 谢谢！！
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