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意外情况支付购买平台的东西，如何才能退回
陕西 05-08 14:24 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(3) 事情大概经过：2021年5月4日下午，我打开伊对婚恋交友平台，浏览信息之后把手机装进裤兜忙于手中事，大概半个小时后我打开手机，支付宝花呗提示5000元支付成功，随后才意识到手机在兜里触碰身体而自动产生消费，随后我立即向北京米连科技有限公司反映要求平台退回5000元消费，并一再解释不是我人为产生消费，最后平台客服人员回复一旦消费不能退回。今天已经是第四天了，我已多次电话投诉、在线投诉仍没有明确答复，直接回复我无法退回
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