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你好，我在去年报名了专升本的协议班价格是14800元，销售人员只说如果考不过是退8000元
福建－泉州 06-03 19:52 悬赏 0 发布者:咩 回答:(5) 你好，我在去年报名了专升本的协议班价格是14800元，销售人员只说如果考不过是退8000元，当初我问他说有没有其他什么扣费标准他也一直说没有，还建议我不放心可以报另一个不过全退的18800元的班，之后我就报了14800的，后面每个时间段都有老师给我发评价表上面都写着她对我的最终评估是符合退费标准，2020年七月报名，然后等我考完试已经2021年三月份月底，他们才把协议书寄给我，我才看到协议书上规定必须考到几分以上才允许退费，但是我之前完全不知情，现在因为我有的科目没有达到规定的分数而不给我退费，这一式两份的协议书我均未签字，有微信转账记录，但是微信聊天记录不在了。这种情况我应该怎么办？谢谢
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