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律师老师好,我在京东买了一件梳妆台组合(妆台,妆凳,妆柜,妆镜)
甘肃-兰州 06-28 17:10 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 律师老师好,我在京东买了一件梳妆台组合(妆台,妆凳,妆柜,妆镜),商家用了两家物流发货(京东物流,顺丰物流)。顺丰物流的这一部分先到,但商家根本没提供给我顺丰的物流信息,我收到货不知道是什么,打开后发现是梳妆台组合的一部分,产品质量很差,想退货。京东物流在三天后才到,我告诉快递员要拒收退货。商家想让我承担运费和所谓的回寄过程中的磨损。请问这种情况怎么处理呢?
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